把人民群眾身體健康放在第一位，既要重視生理健康，也要注重心理健康。
疫情發生以來，習近平總書記高度關注人民群眾的心理健康狀況，在中央政治局常委會會議、深入北京和武漢一線考察慰問等多個場合，都強調要加強心理干預和疏導、有針對性做好人文關懷。
3月2日，總書記在北京考察新冠肺炎防控科研攻關工作時再次強調，病人心理康復需要一個過程，很多隔離在家的群眾時間長了會產生這樣那樣的心理問題，病亡者家屬也需要心理疏導。要高度重視他們的心理健康，動員各方面力量全面加強心理疏導工作。
這次疫情突如其來，波及范圍大、持續時間長，無論是對患者及其家屬，還是對一線醫務人員和隔離群眾，乃至全體人民，都帶來不同程度的心理沖擊，如果不及時疏導和調適，就有可能演變成為這樣那樣的心理健康問題，“帶來社會穩定隱患”。
抗擊疫情，“心理防疫”也是重要戰場。習近平總書記明確要求，要“動員各方面力量全面加強心理疏導工作”。受疫情影響嚴重地區的區縣應當組建由精神衛生、心理健康專業人員、社會工作者、相關專業志愿者等組成的服務隊，為在集中隔離點隔離的人員提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導，評估心理危機，開展家庭支援、社會關系修復、政策咨詢及轉介等服務。
心理干預和疏導要遵循規律，發揮各專業優勢，因人因時、分類施策。比如，對于患者及其家屬、病亡者家屬，要加大心理支持、人文關懷和心理疏導力度；對出現心理危機的人員，要提供危機干預及精神科診療服務；對康復患者和隔離人員，要重點提供疫情認知、健康指導和心理情緒輔導等服務；對醫務人員等一線工作者，要及時提供心理支持，減輕心理壓力。
剛來到確診隔離病房進行治療的患者，都有著孤獨恐懼的共同特點，通過心理疏導幫助患者重建心理防線，是戰勝疫情的重要一環。心理疏導關鍵在治心，潤物無聲的行動和語言會傳遞溫暖和力量，對此很多醫院都有一些“獨家秘笈”。比如，在河北省石家莊市第五醫院，每一間隔離病房都配置了一臺收音機，每天患者可以定時聽舒緩的音樂，等等。這些疏導交流的方式，可以有效轉移患者的注意力，給患者帶來溫暖和力量。
對于社會公眾產生的不同程度焦慮或恐慌等心理問題，要及時進行心理心理援助服務。比如，對于對疫情發展趨勢存在認知偏差、產生恐慌心理的人，應引導他們客觀、冷靜、理性地分析疫情發展態勢，增加安全感和戰勝疫情的信心；對于因不了解疫情防控政策或隔離措施而產生抵觸心理和過激行為的人，應加強傳染病防治法的宣傳教育，使他們增強對黨和國家的信任并積極配合、支持疫情防控措施，等等。
在嚴峻的疫情形勢面前，防控一線的救援醫護人員，他們是令人敬佩的“逆行者”，同時也是容易感染疫情和出現心理問題的高危人群。我們要重點關注他們的身心健康，尤其是要警惕一線醫護人員、消防工作人員等出現替代性創傷。定點醫院、集中隔離點等重點場所，應當創建適宜的環境和條件，建立適當的心理援助與社會工作服務渠道，幫助一線工作人員進行自我心理調適。
此外，參與心理援助與社會工作服務的人員應當在黨委和政府的統一領導下開展工作，遵守心理工作、社會工作服務的倫理規范、恪守職業道德，承諾嚴格保護受助者個人隱私、嚴格遵守信息發布規則。讓我們共同努力，讓心靈的平靜守護我們戰勝疫情，共克時艱。
來源：求是網
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